AI agentide koolitus: promptimisest agentrežiimini.

Enamik AI kasutust jääb täna vestluse tasemele

Tööriistad on olemas, aga protsess ei ole disainitud. See toodab ebaühtlast tulemust ja võtab iga kord sama palju aega.

• Iga inimene küsib AI-lt erinevalt — sama töövoogu tehakse iga kord uuesti.
• Kontekst tuleb iga kord uuesti seletada, sest ei ole kokkulepitud mustrit.
• Puuduvad reeglid, piirangud ja vastutus — ei ole selge, mida agent tohib teha.
• Tiimis ei ole selge, mida võib automatiseerida ja mida mitte.
• Tulemus sõltub promptist, mitte töövoost — kvaliteet kõigub.

Selle programmi eesmärk on viia AI kasutus vestlusest töövoogu — selge vastutuse, piirangute ja testimisega.

Kellele programm sobib

• Juhile – kes tahab aru saada, kuhu agentidest päriselt kasu tekib ja kuhu mitte.
• Tiimijuhile – kes tahab korduvaid töövooge standardiseerida ja vähendada käsitööd.
• Müügi-, turundus-, HR- või ops-inimesele – kelle töös on palju korduvaid sisendeid ja väljundeid.
• AI-huvilisele töötajale – kes tahab liikuda promptimisest praktilise agentide ehitamiseni.
• Ettevõttele – kes tahab enne suuremat juurutust teha esimese kontrollitud piloodi.

• Vähemalt baastasemel ChatGPT või Claude'i kogemus
• Vähemalt üks töövoog, mida saab koolituse ajal modelleerida
• Soov liikuda chat'imisest süstemaatilise kasutuseni

Kellele programm ei sobi

• Arendajatele, kes otsivad API kursust – Programm ei keskendu koodile ega backend-arendusele.
• Inimestele, kes ootavad ainult promptide nimekirja – Promptimine on üks osa, mitte fookus.
• Üldist AI-inspiratsiooni otsijatele – Iga sektsioon on praktiline tööülesanne, mitte ettekanne.
• Tiimidele, kes ei saa kaardistada ühtegi reaalset töövoogu – Ehitame tegeliku näite peal, mitte hüpoteetilise.

Programmi lõpuks oskad

• tuvastada töövooge, mida on mõistlik agendiga automatiseerida
• disainida agenti selge vastutuse, triggerite ja piirangutega
• kasutada Skills'e ja Tools'e agendi töökindluse tõstmiseks
• testida agenti ideaalsete, puudulike ja riskantsete sisenditega
• hinnata, millal kasutada ChatGPT Workspace Agent'i ja millal Claude Cowork'i
• planeerida agendi turvalist kasutuselevõttu tiimis
• kirjeldada, millal agent peab küsima inimese kinnitust
• eristada chatbot'i, assistenti, agenti ja automatiseerimist

2 päeva. 2 tööriista. 1 praktiline agentide raamistik.

Iga kohtumine on praktiline töötuba — ehitame agendid kohapeal, mitte ei räägi teoorias.

1. ChatGPT Workspace Agents

   Õpid disainima ja kokku panema ChatGPT Workspace Agent'i, mis täidab ühte selgelt määratletud töövoogu.

   • A. Agentide mõtteviis ja sobiva töövoo valik — chatbot vs assistent vs agent; põhimõte 'üks agent — üks töövoog'; näited: müügikohtumise ettevalmistus, pakkumise koostamine, koosoleku järeltegevused, sisuloomise või analüüsi agent.
   • B. Agendi anatoomia 6 komponendi kaudu — vastutus, triggerid, piirangud (guardrails), tööriistad, protsess, reeglid.
   • C. Skills ja Tools — mis on Skill, mille poolest erinevad Skills ja Tools; korduvkasutatavad tööjuhised; ühendused (Drive, Slack, CRM, Pipedrive, MCP-serverid); näide 'Hinnapakkumise koostamise mall'.
   • D. Agendi ehitamine ja testimine Agent Builder'is — süsteemijuhised inglise keeles, väljund eesti keeles; testimine ideaalse, puuduliku ja riskantse sisendiga; inimese kinnitus kirjutamisõigusega tegevustes; 'Always ask' põhimõte; isiklik vs teenuskonto; kulude jälgimine.

   Tööriistad: ChatGPT Agent Builder, Skills, Tools, MCP-serverid

2. Claude Cowork

   Õpid kasutama Claude Cowork'i praktilise töökaaslasena, kes aitab failide, töökaustade, Skills'ide ja ühenduste abil teha mitmesammulisi tööülesandeid.

   • A. Claude Cowork põhitõed — mis on Cowork, kuidas see erineb tavavestlusest, milliste tööde jaoks sobib; millal valida Cowork ja millal ChatGPT Workspace Agent.
   • B. Liides ja töökorraldus — Cowork režiimi avamine Claude desktop äpis; sessiooni alustamine; töökausta valimine või tühjalt alustamine; vestlusakna struktuur (sessioon, vestlus, skills, failid, ühendused); kuidas jälgida, mida Claude teeb.
   • C. Failid, töökaust ja väljundid — üleslaaditud failid; töökaust arvutis; valminud dokumentide loomine; üks projekt = üks kaust; sisendid ja väljundid eraldi; lõplikud versioonid selgelt tähistatud.
   • D. Skills ja pluginad — mis on Claude'i Skill, kuidas see aitab luua järjepidevamaid tulemusi; näited: müügikiri, koosoleku kokkuvõte, raport, dokumendi vormistamine, kampaaniaplaan, HR-protsessid; pluginad: Sales, Marketing, Customer Support, Human Resources, Productivity, Engineering.
   • E. Parimad praktikad — sõnasta ülesanne nagu kolleegile; anna kontekst, eesmärk, sihtrühm ja soovitud väljund; kontrolli olulisi fakte ja numbreid; tundlike andmete puhul järgi organisatsiooni reegleid; loe kinnitusakent enne kinnitamist; kasuta iteratiivset tööviisi — esimene tulemus on mustand, mitte lõplik tõde.

   Tööriistad: Claude Desktop, Cowork režiim, Skills, Pluginad

Mida sa koolituselt kaasa saad

• Agentide disaini raamistik – 6-komponendiline mudel (vastutus, triggerid, piirangud, tööriistad, protsess, reeglid) iga agendi jaoks.
• 2 ChatGPT Workspace Agent'i kavandit – Sinu enda töövoogude põhjal, valmis tiimi sees katsetamiseks.
• Töövoo valiku kontrollküsimused – Kuidas tuvastada, milline protsess sobib agendiga ja milline mitte.
• Skills ja Tools mõtlemise loogika – Millal kasutada Skill'i ja millal Tool'i; korduvkasutatavate juhiste loomise muster.
• Agentide testimise mudel – 3 sisendit (ideaalne / puudulik / riskantne) iga agendi käitumise valideerimiseks.
• Claude Cowork'i projektikausta töökorraldus – Üks projekt = üks kaust; sisendid, väljundid, versioonid struktureeritult.
• Turvalise kasutuselevõtu kontrollnimekiri – Mida kontrollida enne, kui agent puutub kokku reaalsete andmete ja klientidega.
• 6 kuud salvestuse ligipääsu – Vaata järele, jaga tiimiga, korda olulisi sektsioone.
• AI-talendipanga märgis – 'AI-agentide kasutamise baasteadmised' — lisatakse automaatselt sinu profiilile.

Mis on programmis sees

• 2 ChatGPT Workspace Agent'i kontseptsiooni – Disainid ja koostad kaks töötavat agendi kavandit, mille saad otse tiimi tagasi viia.
• Ühe töövoo agendi täisstruktuur – Vastutus, triggerid, piirangud (guardrails), tööriistad, protsess ja reeglid — selgelt dokumenteeritud.
• Testjuhtumid 3 sisendi tüübile – Ideaalne, puudulik ja riskantne sisend — agendi käitumise valideerimine enne kasutuselevõttu.
• Claude Cowork'i töökausta loogika – Ühe praktilise tööülesande näitel: failid, sessioon, väljundid ja versioonid.
• Esmane juurutusplaan tiimile – Kuidas agenti tiimi sisse tuua, kes vastutab, mis on kontrollpunktid.

Kasutusvaldkonnad

• Müügikohtumise ettevalmistuse agent
• Pakkumise koostamise agent
• Koosoleku järeltegevuste agent
• Sisuloomise agent
• Raporti või analüüsi agent
• Dokumendi vormistamise töövoog
• HR- või klienditoe töövoog

Agent ei tähenda kontrolli ära andmist

Agent on tööriist inimese tehtud otsuste raames. Need on kontrollpunktid, mida ehitame koolitusel sisse igasse agenti.

• Inimene jääb otsustusahelasse – Iga oluline samm vajab kas vaikimisi kinnitust või selget reeglit, mille alusel agent tegutseb.
• Kirjutamisõigusega tegevused vajavad kinnitust – Email, kalender, CRM või dokumendi muutmine — agent küsib enne, mitte teeb pärast.
• Tundlikud andmed vajavad selgeid reegleid – Mida tohib agendile sisestada, mida mitte; millised andmed jäävad organisatsiooni sees.
• Agenti tuleb testida puuduliku ja riskantse sisendiga – Kuidas käitub agent, kui andmed on poolikud või tahtlikult eksitavad.
• Töövoog peab olema kitsas ja mõõdetav – Üks agent — üks töövoog. Kui töövoog on lai, ei ole tulemust võimalik hinnata.
• Kasutust ja kulusid tuleb jälgida – Kes kasutab, kui palju maksab, mis on äriline kasu — agendid vajavad sama kontrolli kui muud tööriistad.

Programmi formaat

• Kohtumise kestvus: 12.00–16.00 (4 tundi)
• Kohtumiste arv: 2 kohtumist · kokku 8 tundi
• Formaat: Online live
• Salvestus: Järelvaadatav 6 kuud
• Tulemus: Märgis AI-talendipanga profiilile

Korduma kippuvad küsimused

Kas mul peab olema varasem AI-agentide kogemus?

Ei. Eelduseks on vaid esmane kogemus ChatGPT või Claude kasutamisega. Programm on mõeldud just neile, kes tahavad AI-agentide loomist algusest peale õppida.

Kas koolitus on tehniline?

Ei. Programm on mitte-tehnilistele juhtidele ja spetsialistidele — keskendume töövoogudele, agentide disainile ja juurutamisele, mitte koodile ega API-dele.

Kas kohtumised salvestatakse?

Jah, mõlemad kohtumised salvestatakse ja salvestus on järelvaadatav 6 kuud pärast koolitust.

Kas saan kasutada oma töövoogu?

Jah. Tood kaasa ühe reaalse töövoo oma tööst ning ehitad just selle peale agendi kontseptsiooni, testjuhtumid ja juurutusplaani.

Mis vahe on ChatGPT Workspace Agentil ja Claude Coworkil?

ChatGPT Workspace Agent on selgelt määratletud rolliga agent, mis töötab ChatGPT keskkonnas Skills-ide ja Tools-ide abil. Claude Cowork on Claude keskkonnas failide, sessioonide ja töökausta peale ehitatud koostöövorm pikemate, mitmesammuliste ülesannete jaoks. Programmis ehitad mõlemad ja saad praktilise tunde, millal kumba kasutada.

Kas saan pärast koolitust märgise?

Jah. Pärast mõlema kohtumise läbimist (live või salvestus) ja 1. kohtumise kodutöö esitamist (2 ChatGPT Workspace Agenti) lisatakse sinu AI-talendipanga profiilile märgis 'AI-agentide kasutamise baasteadmised'.

Kas saan maksta arvega, kaardiga või Montonio kaudu?

Jah. Registreerimise ja checkouti sammus näed kõiki sinu jaoks lubatud makseviise — kaardimakse (Stripe või Montonio), Eesti pangalingid Montonio kaudu, vajadusel 'maksa hiljem' / järelmaks ning arvega maksmine ettevõtetele.

AI-agentide programm

Agentne töövoog

Õpid valima ühe konkreetse töövoo, kus agent saab päriselt korduvat tööd vähendada.

ChatGPT Workspace Agent

Õpid disainima ja kokku panema agendi, mis täidab ühte selgelt määratletud tööülesannet.

Claude Cowork praktikas

Õpid kasutama Claude Cowork’i failide, töökaustade, Skills’ide ja mitmesammuliste ülesannete jaoks.

Kontroll ja reeglid

Õpid määrama, mida agent tohib teha, kus ta peab peatuma ja millal peab inimene kinnitama.

Programmi lõpuks oskad luua agentse töövoo, kus AI aitab tööd ette valmistada, edasi liigutada ja kontrollitult lõpetada.

Meie kogemust usaldavad

Koolitused, juurutamised ja praktilised AI tööviisi muutused.

Vali sobiv grupp

AI-agent ei ole lihtsalt vestlusaken. See on töövoo täitja.

Sisendid

Dokumendid, tabelid, CRM, e-post ja kliendiinfo.

AI-agent

Kogub, võrdleb, koostab, uuendab ja küsib vajadusel kinnitust.

Väljund

Raport, tegevusplaan, CRM uuendus, e-kiri või otsus inimesele kinnitamiseks.

Agent muudab vestluse juhitud töövooks.

Programmi mõte ei ole õpetada veel ühte vestlusakent kasutama. Eesmärk on liikuda üksikutelt AI-vastustelt töövooni, kus agentil on roll, piirid, reeglid ja inimese kontroll.

AI-agent ei ole parem chatbot. See on kokkulepitud töövoog, kus AI teeb eeltöö, inimene hoiab kontrolli ja tulemus liigub edasi.

Vali sobiv grupp või küsi pakkumist oma meeskonnale.

Programm on praktiline ja sobib mitte-tehnilise taustaga osalejale, kes tahab agentseid töövooge päriselt mõista ja juhtida.

Vali sobiv grupp

Vaata ka

• Kõik programmid
• AI-projektijuhi programm
• AI-väljaõpe meeskonnale
• AI valmiduse hindaja
• Võta ühendust

AI agentide koolitus: promptimisest agentrežiimini

Erinevus promptimise ja agentrežiimi vahel

Promptimine on üksik küsimus-vastus. Agentrežiim on eesmärgile suunatud tööprotsess, kus AI teeb sammud iseseisvalt, kasutab tööriistu, kontrollib tulemust ja pöördub vajadusel inimese poole. Programm selgitab lahti selle erinevuse ja näitab, millal kumbki sobib.

AI-agendid ettevõttes: n8n, Make, custom GPT-d ja Claude Projects

Programm katab reaalsete agentsete töövoogude ehitamise n8n ja Make platvormil, custom GPT-de disainimise OpenAI-s ning Claude Projects kasutamise meeskonnatöös. Osalejad ehitavad ise oma esimese agendi, mis päris tööd teeb — mitte demo.